Claudia Müller

Sie ist seit April 2005 wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Electronic Government der Universität Potsdam. Sie beschäftigt sich mit Selbstorganisation in virtuellen Netzwerken, mit Sozialer Software im Bereich Wissensmanagement, Netzwerkanalysen und der Analyse und Modellierung wissensintensiver Geschäftsprozesse.

Beiträge von Claudia Müller

Steigerung des Kundennutzens durch eine kollaborativ erstellte Anwenderdokumentation
12. März 2007 von Lukas Birn, Claudia Müller
Die steigenden Anforderungen an betriebswirtschaftliche IT-Systeme spiegeln sich auch in der technischen Dokumentation wieder. Daher müssen Dokumentationsprozesse überdacht und neue Ansätze gefunden werden. Für die kollaborative Dokumentationserstellung auch über die Unternehmensgrenzen hinweg eigenen sich Wikis im besonderen Maße. Der folgende Beitrag stellt ein Praxisbeispiel für eine nutzbringende Verwendung der Wiki-Software vor. [weiterlesen]