Dialog in der Kommunikation von Wissen - Ein Erfahrungsbericht

    29. Juli 2004 von Sigrid Peuker

    Dialog als Methode der Kommunikation ist im Wissensmanagement vor allem für kreative Prozesse und den Austausch von Wissen und Information einsetzbar. Es wird nicht nur im Sinne einer Mitteilung oder eines Aufnehmens von Informationen gelernt. Lernen ist hier ein Lernen miteinander, ein gemeinsames Sich-Entwickeln, sowohl als Individuum, als auch als Organisation. Unterschiedliche Perspektiven werden sichtbar gemacht, das persönliche Wissen und das der Gruppe erweitern sich. Es wird ein Verständnis für komplexe Fragen gewonnen und es werden Ideen entwickelt, auf die man alleine nie gekommen wäre.

    Anhang:

Kommentare

Ingo Frost
02. September 2010 um 09:53
Der Artikel ist recht hilfreich für das Verständnis von WM und Kommunikationskultur. In der Praxis besteht u.a. die Herausforderung darin, niemanden zu benachteiligen und allen die Möglichkeit zu geben sich zu äußern - sehr schnell wird unterbrochen, mit lauter Stimme gesprochen oder nicht wirklich zugehört. Auch lässt sich immer wieder beobachten, dass die meiste Redezeit durch die männlichen Teilnehmer benötigt wird und dass sie wesentlich häufiger andere unterbrechen.

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